Efficacité professionnelle

Prendre la parole en public et convaincre

Public concerné

Toute personne dont l’activité nécessite des interventions en public.

OBJECTIFS

  • Comprendre et savoir utiliser les mécanismes de la communication.
  • Développer ses capacités de conviction.
  • Obtenir une plus grande confiance en soi pour s’exprimer en public.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Exposés et débats
  • Travail en sous-groupes
  • Mises en situations filmées
  • Analyse en commun des situations filmées
  • Accès à la plate-forme LMS Dokeos (support de cours en ligne, outils collaboratifs, quizz…)

PRÉ-REQUIS

  • Aucun

Programme

1. Retour d’expérience

Difficultés ressenties, aspects positifs

 

2. La préparation

Collecter les informations

Connaître son auditoire

Construire un argumentaire

Préparer des notes, des diapositives

 

3. Les bases de la communication interpersonnelle

L’émission-réception

L’entonnoir de la communication verbale

 

4. Comment s’exprimer en public

L’expression orale, la présence physique

L’apparence, l’attitude, le regard

Les techniques d’accroche

La concentration Le questionnement

 

5. L’art de l’écoute

Se brancher sur la bonne longueur d’onde

L’écoute active

Les obstacles de l’audition

Les para-langages (la communication non verbale, le langage du corps)

 

6. L’interaction avec l’auditoire

Régulation des prises de paroles

Traitement des objections